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一汽大众奥迪A6L变速箱故障经销商不索赔。

时间: 2019-04-16 21:08 作者:admin 来源:中国民生播报网 点击:
  本人在2016年4月29日在北京国服信奥众汽车有限公司奥迪4s店购买奥迪A6辆,目前尚在保修期内,4月10日发生变速箱故障。4s店拒绝保修,拒绝保修理由为其中个六万公里保养项目中缺少换变速箱油项目。本人严重不能接受此理由,原因为本车保养包括此六万公里保养项目就在此4s店完成,4s店有义务完成所有应该需要保养。缺少换变速箱油项目责任就在4s店。在沟通中4s店所谓有告知过我本人,我加坚决不认可。正常情况客户将车开到4s店就是保养去,怎么会有告知而不换。4s店又说可能是说我没有听见或者看到,请问如此严重保养事项4s店是否应该书面告知客户不换变速箱油原因特别是其带来后果,并由客户确认。怎么能如此扯淡。经次沟通无果,在此投诉要求北京奥迪4s店履行三保规定保修义务。现在奔驰事件正在风口上面,现在奥迪也对此事协商没有结果。家说说

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